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凝心聚力抗疫情暖心服务不打烊

时值周末,中信银行谈固南大街支行得知某重点客户有代发工资业务的诉求,会计经理马上安排柜员与客户取得联系,经询问得知客户此前联系的多家银行均不能为其完成代发业务。尽管受疫情影响,但该公司法人表示坚决不能拖欠员工工资,必须要在发放工资的最后期限前完成代发。焦虑的客户已将“救命稻草”全部押到了中信银行手中,当柜员告知可以为其办理代发业务并约定次日帮其完成代发业务,客户心情如释重负。

中信银行黄骅支行某重要客户委托其单位财务到网点自助设备打印流水,百人牛牛免费版但银行卡因密码输错而被锁定。受疫情影响,客户本人滞留国外,无法回国。客户因卡内有理财到账,若不能解锁卡片将承受不小的经济损失,急需银行提供帮助。

【专栏】总统吹牛 人民枉死

开辟金融绿色通道助力企业抗击疫情

中信银行石家庄分行运营人员在做好自身安全防护的同时,以有速度、有力度、有温度的金融服务在疫情防控期间为阴霾天空增添一笔暖色,想方设法满足客户需求。

疫情防控期间,百人牛牛技巧中信银行建设北大街支行和翟营大街支行分别接到电话,石家庄市某机关事业单位须在指定日期按时为退休人员发放社保金。两家支行得知客户业务需求后,第一时间启动应急预案,克服各种困难顺利完成了社保金发放。

按照分行工作安排,百人牛牛苹果版谈固南大街支行次日并未安排轮值,会计经理立即申请启动应急预案,克服疫情期间诸多困难,次日一早便圆满完成该单位代发工资入账,并第一时间电话通知客户。

中信银行石家庄分行助力抗“疫”

某日,中信银行邯郸分行营业部接到客户业务需求,须紧急办理单位账户开户及贴现业务。会计经理知悉后,立即申请开辟绿色通道。随后分支行指派专人,协助客户做好准备工作。待客户到达网点后,柜面人员热情接待,并按照流程快速准确完成资料审核工作。各岗位人员在开户环节精准落实,通力协助,紧密衔接,于规定时间内顺利完成开立账户和网银的业务;次日,中信银行再次开辟绿色通道,为客户办理完成贴现入账。

在这场没有硝烟的战“疫”中,百人牛牛app中信银行石家庄分行运营人员始终坚持“以客为尊”的服务理念,时刻把客户利益放在首位,持续为客户提供专业、优质的服务,全力以赴解客户之难,不断向社会传递着中信“温度”和“速度”。

会计经理了解情况后,第一时间向分行报告。分支高效协作,共同制定解决方案。本着既防范实质风险又能为客户解决困难的原则,银行迅速为客户开辟绿色通道,运用科技手段核实了客户意愿,成功帮其办理了解锁业务。

美国疫情严峻,政府管控的方式亦有些混乱,美国总统特朗普一度想封纽约州等三个州也封不了。周日美国的确诊人数上升至十四点二万,单日新增确诊高达一点八万宗。特朗普一改之前所讲的疫情会好快结束的说法,话估计美国的死亡数字会在两周内达到高峰,如果死亡人数是十万至二十万人,称美国做得好好。其实特朗普这个讲法,是听了美国传染病权威福奇的模型推算。福奇说按模型推算,最糟糕情况美国会有一百六十至二百二十万人死亡,但这可能性非常细。比较可能是估计美国有数百万的病例,将会有十至二十万人死亡。特朗普预先讲出这个可能死亡的数字,及早做好期望管理。美国的控疫措施不严,令死亡率大升。不过妙就妙在当外界觉得美国控疫手法很差时,特朗普的民意支持度却不跌反升。据美国盖洛普最近的民调显示,在对上一周,特朗普的支持度由百分之四十四升至四十九,上升了五个百分点,是他总统任期内的最高点。大多数选民对特朗普处理新型冠状病毒大流行的手法,感觉正面。看到这个盖洛普民调,大家跌了落地,质疑这是真消息吗?真的,这就是美国的民意。要分析美国人心态,首先要从民调数字开始,第一:特朗普的支持度在历届总统中属于偏低,其支持率上限都无超过五成,是近百年来是比较低的总统支持率,但倒过来说,特朗普任内支持率的底部亦都长期保持在四成以上,即是低亦不至于太低,特朗普的支持基本是稳定的。第二,民意撕裂,共和党人死硬支持特朗普,美国现在的民意撕裂状况是历来最严重,特朗普在共和党人的支持率长期保持在百分之九十二左右属于超高,而民主党人对特朗普的支持向来都是极低,之前只有百分之五民主党人支持他。这亦解释了最近特朗普的民意支持为何会上升,因为民主党人对特朗普的支持度高了八个百分点,升到13%,而无党派人士对特朗普的支持度高了六个百分点,升到百分之四十三,特朗普的支持度上升主要是民主党人及无党派人的支持率提高了。特朗普最近做了些甚么事,令更多民主党及无党派人支持他?第一,派钱及救市,特朗普通过了推出2.2万亿的财政礼物包,这个派糖数字是○八年金融海啸的两倍。美国成年人年收入低于7.5万美元者,每人会获派一千二百美元,儿童派五百美元。另外,五百人以下的中小企只要不裁员,就可获派两个月工人的工资,等如美国包底出两个月人工。另外,在特朗普力迫之下,联储局亦推出空前的减息及放水措施,将利息减到零至零点二五厘的极低水平。另外亦推出无限量的量化宽松,天量放水。结果鸡髀打人牙骹软,部份民主党人都改为支持特朗普了。第二,公开宣称新冠病毒为中国病毒,将个镬抛给中国。在特朗普两年多任内,成功令到无论共和党或民主党人都一致反华。美国人本身极其自信,觉得自己是世界第一,但在这次汹湧而来的新冠疫情,对美国造成如此重大的冲击,特朗普之前讚好中国处理好疫情,突然变脸,将「新冠病毒」改名成为「中国病毒」,是为美国人找出一个最好的思想上的出路:疫情爆发不是美国自己的问题,而是中国的问题,令美国人感到开怀。总的来说,特朗普控疫极差,但操弄民意就极好。既然民意支持度上升,亦鼓励特朗普会继续玩这些操弄民意的把戏。但残忍的现实是,如果美国一开始就采取中国式的封城,全面停摆,可能花一个月的时间,就会将疫情煞住,最后美国的死亡人数不会超过中国,可能是死三几千人。但现在玩吓玩吓,最后可能死多十、二十万人。民众容易受骗,这些人可以说是无辜枉死了。(卢永雄)全文刊于《头条日报》「巴士的点评」专栏

“想客户所想,急客户所急”——疫情期间的特别工单

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